1. Sobre esta Política
A Brutos com Amor valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais durante a navegação, realização de compras e utilização dos nossos canais de atendimento.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que podemos coletar
Durante sua interação com nossa loja, podemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços, como:
Nome e sobrenome;
CPF, quando necessário para faturamento e emissão de documentos fiscais;
E-mail e telefone;
Endereço de cobrança e entrega;
Informações relacionadas aos pedidos e compras;
Dados fornecidos voluntariamente em nossos canais de atendimento;
Informações técnicas relacionadas ao acesso e navegação no site.
Dados relacionados ao pagamento podem ser processados por empresas responsáveis pelos meios de pagamento utilizados na loja. A Brutos com Amor não precisa ter acesso aos dados completos do seu cartão para processar uma compra.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
Processar pedidos e pagamentos;
Realizar entregas;
Emitir documentos fiscais;
Prestar atendimento ao cliente;
Gerenciar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Enviar comunicações e ofertas quando houver base legal ou autorização aplicável.
4. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a operação da loja, incluindo fornecedores de tecnologia, plataforma de comércio eletrônico, meios de pagamento, transportadoras, serviços de entrega, ferramentas de comunicação, contabilidade e demais prestadores necessários ao funcionamento do negócio.
Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, determinação judicial ou autoridade competente.
Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.
Seus dados, sua privacidade e nossa responsabilidade.
Política de Privacidade
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, manter recursos da loja, compreender a utilização do site, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, medir resultados de marketing.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros podem depender das escolhas e preferências do visitante.
6. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou relacionadas ao exercício de direitos.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo, quando aplicável, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento.
Algumas informações poderão precisar ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal ou outra hipótese prevista na legislação.
8. Comunicações de marketing
Quando aplicável, poderemos enviar novidades, conteúdos e ofertas da Brutos com Amor pelos canais autorizados pelo cliente.
O recebimento dessas comunicações poderá ser interrompido pelos mecanismos disponibilizados na própria comunicação ou por solicitação aos nossos canais de atendimento.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poder á ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou nos serviços oferecidos pela Brutos com Amor.
Recomendamos consultar esta página periodicamente.
10. Contato
Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@brutoscomamor.com.br
WhatsApp: (41) 99869-5000
Última atualização: agosto de 2026.